SNS wil groeien naar 300 verkooppunten
 De SNS bank beschikt momenteel over 20 SNS-winkels, maar over enkele jaren moeten het er 300 zijn. Daarvan moeten er pakweg 200 gerund worden door zelfstandige ondernemers. Ze staan niet bij SNS op de loonlijst maar mogen de marketingformule uitbaten. Henk Kroeze, ceo van SNS, stelt dat de bank anders naar zijn klanten kijkt dan andere banken. Consumenten worden niet naar een bepaalde financieel product geduwd, maar worden in staat gesteld om zelf te ontdekken wat ze nodig hebben en hoeveel ze daar voor over hebben. Het marktaandeel van SNS nam in de afgelopen drie jaren toe van 6,5% naar 8%. De winkels en website van SNS zijn drempelvrij, overzichtelijk, begrijpelijk en transparant. Oudere klanten worden ondersteunt met cursussen internetbankieren. De bank bedient circa 1,5 miljoen klanten. De belangrijkste doelgroep bestaat uit mensen met een inkomen van twee tot drie keer modaal. In de SNS-winkels worden ook producten van andere aanbieders verkocht. Alleen de spaar- en betaalrekeningen zijn uitsluitend afkomstig van SNS, maar bij hypotheken, levens- en schadeverzekeringen hebben klanten ruime keus. Ook wordt inzichtelijk gemaakt wat SNS aan de producten verdient. Bron: Retail Actueel Bericht uit de nieuwsbrief van de retailbrief van donderdag 6 mei 2010. Terug naar het nieuwsbrief archief. |
verstuur dit bericht naar een vriend