|
Vastgoed C1000 in de verkoop
|
CVC Capital, de eigenaar van de supermarktformule C1000, gaat zijn winkelvastgoed verkopen en weer terughuren. De keten bereikt hiermee een kritieke fase in zijn bestaan. Zes van de acht distributiecentra blijken in januari al verkocht te zijn aan de Amerikaanse vastgoedbeheerder W.P. Carey. De twee overige distributiecentra staan leeg en daarvoor wordt een koper of huurder gezocht. Na het bekend worden van de nieuwe plannen is er weer onrust ontstaan bij de franchisenemers en medewerkers van de formule. Dat terwijl de formule net in rustig vaarwater was gekomen. Bestuursvoorzitter Tom Heidman meent dat er nog besparingen mogelijk zijn op het hoofdkantoor, maar geeft toe dat de groei van de formule onvoldoende is.
|
|
|
[Advertentie - Franchise Development Benelux]
|
|
|
|
Schadevergoeding voor SdB aandeelhouders
|
Supermarktformule Super de Boer heeft zijn aandeelhouders niet tijdig ingelicht over het bod van Jumbo op de formule. Dat oordeel sprak de rechter in Utrecht uit in een vonnis naar aanleiding van een door de Vereniging van Effectenbezitters (VEB) aangespannen rechtszaak. Tussen het bod van Jumbo en de bekendmaking daarvan zaten twee weken waarin stevig met voorkennis is gehandeld. Naar aanleiding van dit vonnis hoopt de VEB met SdB en Jumbo te komen tot een schikking over de afwikkeling en collectief de schade te kunnen regelen.
|
|
|
[Advertentie - Royal Mosa]
|
|
|
|
Wenskaart is onverslaanbaar
|
Bij alle nieuwe vormen van digitaal contact is de wenskaart de mooiste en meest gewaardeerde manier om een emotie over te brengen. Aan het woord is Sander de Maa, commercieel directeur van Hallmark Cards Nederland BV. Volgens De Maa is de wenskaart dan ook onverslaanbaar.
Laat onverlet dat het voor een wenskaartenaanbieder belangrijk blijft om voortdurend signalen aan de consument af te geven om het sturen van een wenskaart te stimuleren. Evenals Hallmark doet de Stichting Wenskaart Nederland dat met publiciteit en promoties. Hallmark is overigens de enige wenskaartenleverancier die investeert in televisiereclame om de doorverkoop aan consumenten te bevorderen.
Volgens De Maa is Hallmark absoluut een A-merk onder de wenskaarten. Uit consumentenonderzoek blijkt dat men alleen Hallmark spontaan op grote schaal als wenskaartenmerk noemt. De totale merkbekendheid bedraagt 95% en dat is een zeer hoge score. Hallmark heeft deze merkbekendheid gerealiseerd doordat het al heel lang in publiciteit investeert die op de consument is gericht - tv, radio en instore. De waardering die Hallmark krijgt van de eindconsument gaat niet altijd op voor de tabak/gemakswinkelier. Die vindt Hallmark niet altijd onderscheidend genoeg.
Bron: Retail Actueel
|
|
|
[Advertentie - Panasonic]
|
|
|
|
|
Wist u dat...
|
- De medewerkers van het Blokkerconcern "Blokker, Marskramer, Xenos, Bart Smit en Intertoys" krijgen per juni twee procent loonsverhoging. Jongeren tussen 21 en 23 jaar krijgen bij ten minste een jaar ervaring een extra periodiek.
- Hans Wagner is benoemd tot Directeur Winkeloperatie van DA. Hij neemt per 16 mei de taken over van Gert Blaauw. Hij was tot nu regiomanager bij Super de Boer en heeft ook gewerkt bij Makro, Plus en C1000.
- Uit steekproeven die zijn genomen na de opening van de eerste AH-super in België is gebleken dat deze winkel de goedkoopste in de regio is, ondanks prijsverlagingen bij de concurrenten. Een prijzenoorlog ligt daarmee in het verschiet.
- Etos is door een panel van GfK opnieuw verkozen tot beste drogisterijformule 2011. In 2008 en 2009 waren ze ook de beste naar werden in 2010 voorbijgegaan door Dirkx.
- McGregor, Gaastra en SuitSupply hebben de handen ineen geslagen en samen een winkel geopend in Leiden.
- Tijdens het jaarcongres ‘What’s going on in Retailing’ heeft directeur Eva-Lotta Sjöstedt van Ikea Nederland bekend gemaakt dat haar bedrijf geen verkopen via een webshop overweegt.
- Bij de Sperwer Groep van de Plus-supermarkten is de winst in het afgelopen jaar gedaald van 8,6 naar 3,5 miljoen euro. De daling is voornamelijk het gevolg van steunmaatregelen aan franchisenemers.
- Retailorganisatie Euretco heeft vorig jaar beter gepresteerd dan in 2009. Na een extra voorziening van 2,3 miljoen euro voor herstructurering blijft er netto een nagenoeg gelijke winst van 3,8 miljoen over.
- Sligro Food Group maakt bekend Willem-Jan Strijbosch per 1 juni 2011 te zullen benoemen tot directeur Foodservice, tevens statutair directeur van Sligro Food Group Nederland B.V.. Hij neemt daarmee binnen de hoofddirectie de verantwoordelijkheden over van Henk-Jan Peterse.
- McDonald’s wil op 19 april in de Verenigde Staten op één dag 50.000 nieuwe arbeidskrachten werven met de leus “Een McJob biedt groeimogelijkheden”. Het gaat zowel om deeltijd- als voltijdbanen, voor bedienend personeel en management.
|
|
|
Winkeldieven de klos
|
Staatssecretaris Teeven heeft een regionale proef waarbij winkeleigenaren, zonder tussenkomst van de rechter, een ‘overlastdonatie’ kunnen eisen van 151 euro nu landelijk ingevoerd. Als de vermeende winkeldief de schade betaalt betekent dat niet dat hij automatisch vrijuit gaat. De proef van de oorspronkelijke HBDregeling “Afrekenen met winkeldieven” heeft de invoering bespoedigd. Vanaf nu kan iedere winkelier die wordt betrapt een eis voor schadevergoeding opleggen. Uiteraard is de afdeling bestrijding winkelcriminaliteit van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel enthousiast over de snelle invoering. Verwacht wordt dat er een goede preventie van uit zal gaan.
|
|
|
DA wederom Beste Servicedrogist
|
Ook dit jaar scoort DA als beste op service en kennis in het voorjaarsrapport drogisterijformules van GfK. Op zes van de acht aspecten krijgt DA van de klant rapportcijfers rond de 8 en wordt op alle serviceaspecten als beste beoordeeld. Daarnaast stijgt DA in het overall-klassement naar een tweede plek. Een mooie stap richting de Beste Drogist van Nederland.
De acht aspecten waar de consument op heeft beoordeeld, vallen onder ‘service’ of onder ‘voordeel’. Deze beoordelingen zijn opgenomen in het Voorjaarsrapport rogisterijformules 2011 van GfK. Op de aspecten ‘deskundigheid personeel’, ‘vriendelijkheid personeel’, ‘goede kwaliteit’, ‘netheid winkel’ en ‘leuke sfeer’ scoort DA als beste, op ‘keuze drogisterijartikelen’ als tweede. Alleen voor ‘prijs’ en ‘aantrekkelijke aanbiedingen’ scoort DA lager.
Karin Swinkels, commercieel manager bij DA Retailgroep: “Service, deskundigheid en kwaliteit zijn van oudsher de kracht van de DA drogisterijen en het merk DA. We zijn uiteraard erg blij dat we daar weer als beste op scoren. En ik ben er van overtuigd dat we volgend jaar op de prijs- en aanbiedingenaspecten hoger scoren. Sinds begin dit jaar hebben we een tweewekelijkse actiefolder met 15 superscherpe aanbiedingen. Ook voor aantrekkelijke acties kan de klant dus absoluut bij DA terecht.”
|
|
|
Mitra kiest voor internetkassa ASPOS
|
Mitra, een slijterijketen met 213 eigen winkels en 63 franchisewinkels, is een overeenkomst aangegaan met Valk Software. De overeenkomst betreft de uitrol van internetkassa ASPOS in alle winkels en het hoofdkantoor in Doesburg. Na een uitvoerige selectieprocedure heeft Mitra gekozen voor ASPOS van Valk Software. De exclusieve, vijfjarige overeenkomst werd op 23 maart getekend.
De heer René Wissink (links op de foto), algemeen directeur van Mitra: “Ik heb Valk Software leren kennen als een innovatief bedrijf met een visie op wat automatisering kan betekenen in retail. We kiezen met ASPOS voor meer gebruiksgemak, lagere kosten, open standaarden en flexibiliteit. Met ASPOS zijn we klaar voor de toekomst waarin winkel, internet en mobiel één worden.” Henk Goosen: “Het online en realtime karakter van ASPOS biedt tal van voordelen voor Mitra. Ik ben ervan overtuigd dat webgebaseerde kassasystemen de toekomst hebben. Daarnaast heeft Valk Software zich flexibel getoond en meegedacht over de manier waarop wij willen werken.”
Robert Valk, directeur-eigenaar van Valk Software: “Wij zijn blij met het vertrouwen van Mitra. De ASPOS-kassa draait in de winkels binnen vijf minuten. In de winkels is geen beheer meer nodig, er staan geen data en software op de winkelvloer, internet en een thinclient volstaan.“
|
|
|
[Advertentie - Select Advertising]
|
|
|
|
Albert Heijn neemt gemaksassortiment op de schop
|
Albert Heijn heeft het gemaksassortiment flink op de schop genomen. De belangrijkste verandering is dat de maaltijdcomponenten uit de Kies & Kook- en Kies & Wok-meubels verhuisd zijn naar de reguliere schappen in de winkels. De gedachte hierachter is dat koken met componenten steeds vanzelfsprekender wordt en dat die producten dus een normale status in het schap verdienen.
In ruim 800 winkels heeft AH in twee dagen de inrichting ingrijpend veranderd. En dat is geen cosmetische verandering, het convenienceschap wordt op een geheel andere manier aangepakt. Volgens Bart Fisher, category manager maaltijdgemak, zijn keuze en gemak belangrijke criteria voor een klant. Het belang van die begrippen verschillen echter per dag en op die behoefte wil AH inspelen. Met de veranderde indeling wil de supermarktketen bovendien zijn doelgroep verbreden. De operatie had echter ook een praktische kant: er lagen nogal wat producten dubbel in de winkel in de oude constructie.
Door de nieuwe indeling zijn er circa 200 producten toegevoegd: voor een deel gaat het daarbij om nieuwe producten, zoals bijvoorbeeld een nieuwe lijn vers bereide Italiaanse maaltijden en voor een deel om producten met een vernieuwde receptuur.
Bron: Retail Actueel
|
|
|
|
