|
Nieuwe top voor Agri Retail
|
Algemeen directeur Quintin Dike van Agri Retail heeft aangegeven dat hij nog een jaar in functie wil blijven. In de afgelopen negen jaar heeft hij de omzet van Welkoop en Boerenbond laten groeien van 350 miljoen naar 490 miljoen euro. Dat was een geweldige opgave voor de formules en zijn karwei is daarmee nagenoeg afgerond. Hij vindt dat de organisatie nu naar een nieuwe fase moet worden getild. Het concern is van een voormalige agrarische groothandel overgegaan in een succesvol retailbedrijf. Daarop vooruitlopend is er een hele nieuwe Raad van Commissarissen benoemd, die dat proces moet gaan aansturen.
Voorzitter is de heer Van Schaik, eerder commissaris van Agri Retail en oud-directeur van Rijnvallei. Andere leden zijn de heren Onkenhout, voormalig bestuursvoorzitter Super de Boer en de heer Van de Watering, adviseur bij diverse productiebedrijven.
|
|
|
Tabakswinkel gestript
|
Het verdwijnen van de strippenkaart is een enorme strop voor de tabaks- en gemakswinkels in Amsterdam. Vandaag is de laatste dag dat het papieren vervoerskaartje verkocht mag worden en dat betekent voor sommige zaken een omzetderving van enkele tienduizenden euro's.
Zo zijn Wim van Vuure en Jan Monnik van de tabakswinkel aan het Osdorpplein helemaal niet blij met het verdwijnen van de kaart, die per 3 juni ook niet meer geldig is in het openbaar vervoer in de regio Amsterdam. Per verkochte kaart ontvingen de eigenaren 16 cent. "Dat lijkt misschien weinig, maar alle beetjes samen loopt al snel op. Wij lopen op jaarbasis zo'n twintigduizend euro mis. Dat is een hoop geld, kan ik je vertellen", zegt Van Vuure, die één van de laatste kaarten aan zijn klanten verkoopt.
lees verder...
|
|
|
Ook de markt in recessie
|
Ook de markten in ons land hebben te lijden van de recessie. Er zijn teruglopende bezoekersaantallen en dalende omzetten. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel 'HBD' en de Centrale Vereniging voor Ambulante Handel 'CVAH' vinden het daarom tijd worden voor een andere aanpak van de markten. Zij zijn daarom het project “De markt heeft toekomst” begonnen. Doel is een nieuwe en aantrekkelijke warenmarkt te creëren waar de klant graag komt. Juist het regelmatig terugkomen van de klanten is daarbij van belang. Er wordt vooral gewerkt aan beter en gevarieerder aanbod met een kwalitatieve en sfeervolle presentatie.
|
|
|
Retail doet te weinig met social media
|
De detailhandel zou veel meer gebruik moeten maken van social media. Dat stelt het ING Economisch Bureau in haar Kwartaalbericht Detailhandel. Nu de omzetten ook dit jaar onder druk zullen staan, worden sociale netwerken essentieel in de strijd om de consument.
Uit het onderzoek blijkt dat sociale netwerksites gouden kansen bieden als het gaat om klantbinding, merkbekendheid en omzetgroei. Vooral wanneer merken al een grote bekendheid hebben is social media een goede manier om door te blijven groeien. Retailmerken in Nederland benutten deze potentie van social media echter nog nauwelijks.
Sociale netwerken kunnen gebruikt worden voor marketing en brand building, klantenservice, recruitement en sales, research en co-creation. Volgens het Economisch Bureau hebben actieve campagnes hebben een dertig tot vijftig procent groter bereik dan online banneradvertenties. Daarbij verwacht 93 procent van mensen die actief zijn op social media dat bedrijven daar ook aanwezig zijn.
Bron: RetailNews
|
|
|
[Advertentie - Train je zelf]
|
 Train je zelf is een initiatief van de Retailbranche. Voor slechts € 49.80 doorloopt uw medewerker op een korte en aangename wijze een complete online training. De training verschaft op verbluffende wijze inzicht ten aanzien van de belevingswereld van de consument en geeft uw medewerkers het gereedschap om om te gaan met de verschillende karakters van uw klanten. Nadat de cursist de toetsen succesvol heeft doorlopen zal er een certificaat "verkopen in retail" naar het thuisadres gestuurd worden.
|
|
|
Collectieve actie tegen T-Mobile
|
De Stichting meldpunt collectief onrecht (SMCO) wil een collectieve actie beginnen tegen T-Mobile. Volgens de stichting hebben zich al ruim vijfhonderd klagende klanten gemeld van T-Mobile die met regelmaat niet kunnen bellen door overbelasting van het netwerk. SMCO wil voor hen schadevergoeding claimen.
De stichting neemt nu contact op met de mensen die zich hebben gemeld om na te gaan of zij zich ook daadwerkelijk willen aansluiten bij een collectieve actie. In dat geval moeten zij een eenmalige donatie van 19,95 betalen. Krijgen zij een schadevergoeding, dan is 20 procent voor SMCO.
T-Mobile kampt met netwerkproblemen als gevolg van de populariteit van smartphones en dan met name de iPhone. Vooral in een aantal grote steden en tijdens spitsuren hebben klanten die gebruikmaken van het zogeheten 3G-netwerk, met storingen te maken. Een woordvoerder van het telecombedrijf liet afgelopen vrijdag weten dat dat nog weken zal duren.
Bron: Zibb
|
|
|
|
Wist u dat...
|
- Eigenaar en oprichter Roland Kahn van CoolCat Fashion is door een vakjury, bestaande uit topmanagers in de retail, gekozen tot Retail Personality van het jaar 2010.
- Apotheek Delta in Harskamp heeft er sinds kort ook een drogisterij bij. Een apotheek en een drogisterij onder één dak: het is een concept dat steeds meer terrein wint. In apotheek – en drogisterijland komt men blijkbaar tegemoet aan de veranderende wensen en eisen van de consument.
- De ontwikkeling van detailhandelsomzet gaat langzaam beter. De onontkoombare overheidsbezuinigingen zullen voorlopig een rem blijven op de bestedingen van de consument.
- Bij tankshops wordt de tabakverkoop steeds belangrijker. Het aandeel tabak binnen de omzet steeg in het vorige jaar met drie procent. Dat is voor een deel toe te schrijven aan de verhoging van de accijns.
- Accor Hotels, bekend van merken als Ibis, Novotel en Sofitel wil tot 2015 het aantal hotels in Nederland verdubbelen. Dat zei Caro van Eekelen, managing director van Accor Hotels Nederland donderdag.
- Voor het eerst sedert het uitbreken van de recessie is er weer groei geconstateerd in de verkoop van elektronische apparatuur, mobiele telefoons, huishoudelijke apparaten en laptops.
- Spar blijft internationaal uitbreiden. Door een samenwerking aan te gaan met een groothandelsorganisatie in Vietnam worden ook daar winkels van de keten geopend.
- Uit peilingen die zijn gedaan bij de politieke partijen blijkt, dat de zondagsopenstellingen van de winkels een zaak blijft voor de betreffende gemeenten en er geen nieuwe wet komt.
|
|
|
Rivièra Maison wil meer zakelijk
|
Woonwinkelformule Rivièra Maison wil zijn activiteiten meer op de zakelijke markt gaan uitbreiden, daar liggen nog grote mogelijkheden vrij. Naast de verkoop van zijn woonwaren richt de formule nu ook woonhuizen in en werkt het aan projecten op de zakelijke markt zoals vakantiehuizen, kantoren, hotels, restaurants en tv-studio’s. Op 1 juni wordt in Hoofddorp het geheel door de formule ingerichte Long Island restaurant geopend. Eerder werd gewerkt aan de gedeeltelijke inrichting van de loungebar en een aantal kamers in het Badhotel Bruin op Vlieland.
|
|
|
Beveiligd geldtransport voor MKB-er
|
Voor veel winkeliers is geldtransport een heikel onderwerp. Het gevoel van onveiligheid blijkt te groeien en zij worden meer het slachtoffer van kleine overvallen. Om daaraan tegemoet te komen is in Zuidwest Nederland een proefproject gestart met onopvallende kleine transporten. De retailers kunnen online een waardetransport melden met ophaallocatie en worden zo in winkeltijd bediend. Op basis van de uitkomsten van het proefproject introduceert waardetransporteur G4S het Safe Express als nieuwe dienst. Deze transporten zijn al vanaf de eerste dienstverlening verzekerd. De kosten van een waardetransport tot maximaal 5.000 euro zijn 14,50 euro.
|
|
|
VEB in gevecht met Super de Boer
|
De Vereniging Effectenbezitters (VEB) heeft een procedure aangespannen tegen Super de Boer. SdB had op 4 september een bod ontvangen van Jumbo en maakte dat pas op 18 september bekend. Dat is koersgevoelige informatie, de interesse van Jumbo had direct bekend moeten worden gemaakt. In die tussentijd is er flink gehandeld op de beurs in SdB-aandelen, waarschijnlijk dus met voorkennis. Tijdens die periode kon er goed worden verdiend aan de verkoop van de SdB-aandelen.
|
|
|
Winkeliers tegen wurgcontracten
|
Brancheorganisatie Detailhandel Nederland (DN) komt met een alternatief huurcontract voor winkeliers. Het contract moet een tegenwicht bieden tegen het modelcontract dat verhuurders vaak gebruiken.
De voorwaarden in het huidige modelcontract voor winkelverhuur houden in de ogen van DN veel te weinig rekening met de belangen van winkeliers. Volgens de DN is dit standaardcontract de basis voor meer dan 90% van de huurcontracten.
Een van de voorwaarden waar de brancheorganisatie zich het meest aan stoort, is het zogenaamde renovatiebeding. Dat biedt een verhuurder de mogelijkheid om onder het mom van een renovatie een winkelier zonder enige vorm van compensatie uit zijn zaak te zetten. Die bepaling wordt volgens DN vaak misbruikt en ontbreekt derhalve in het alternatieve contract.
Een andere steen des aanstoots is dat verhuurders nooit opdraaien voor gevolgschade die de winkelier lijdt door constructiefouten aan het pand, maar wel altijd de rekening krijgt als er met het pand iets gebeurt.
|
|
|
FirstRetail - Quickscan
|
|
|
|
Vrije tijd is belangrijker dan een uitdagende baan
|
Werknemers zijn vooral op zoek naar een baan die hun de ruimte biedt voor het gezin en een leuk sociaal leven. Een goede verdeling tussen werk en vrije tijd blijkt voor veel werkzoekenden de doorslaggevende factor om voor een bepaalde werkgever te kiezen.
Dat komt naar voren uit onderzoek van De Persgroep Banen en Nyenrode Business Universiteit. Het onderzoek werd online uitgevoerd onder 6.000 deelnemers. Gevraagd naar de redenen om een baan te kiezen, zetten de respondenten uitdaging/ontwikkeling en vrijheid/autonomie op respectievelijk de tweede en derde plaats. Jongeren vinden uitdaging relatief belangrijker, maar ook zij zetten een goede balans tussen werk en privé op de eerste plaats.
Wat een goede verhouding is tussen werk en privé is subjectief. De meeste ondervraagden zijn niet geïnteresseerd in een deeltijdbaan. Volgens Lideweyvan der Sluis, hoogleraar strategisch talent management aan de Nyenrode Business Universiteit, kan inzicht in de arbeidsmotivatie werkgevers helpen bij het gerichter werven van personeel.
Bron: profnews
|
|
|
|
